Aktuelle News, Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, Technologie, Unternehmen, Wirtschaft Mit einer digitalen Datenplattform zu mehr Customer Centricity Kunden zu verstehen ist schwieriger denn je: Einkaufsgewohnheiten und Konsumentenwünsche haben sich durch die Pandemie massiv geändert. Zudem nutzen Kunden eine Vielzahl von Kanälen und Touchpoints gleichzeitig. Mit den zentralen…